#
Izdelki in storitve

Povečanje zvestobe

Povezujemo zaupanje in nakup.
  • Segmentacija strank in oblikovanje person
  • Načrtovanje nakupne poti
  • CRM in avtomatiziran marketing
  • Razvoj programov zvestobe
  • Razvoj digitalnih orodij in storitev
  • Oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij
  • E-mail marketing
  • Vsebinski marketing

Zadovoljna stranka je največji kapital znamke

Uporabniki, ki še nimajo izkušenj z znamko, se za nakup odločajo samo v 5 do 20 % primerov. Verjetnost, da uspete obstoječemu uporabniku prodati nov produkt, pa je kar 60 do 70 %.

Zadovoljna stranka je največji kapital znamke in tudi njen najboljši oglaševalec, zato se njeno zvestobo izplača postaviti za enega od stebrov poslovne strategije in nenehno negovati odnos z njo.

Programi zvestobe krajšajo nakupno pot

Obstoječe stranke smo uspešno pripeljali do nakupa, a to nikakor ne pomeni, da se naš odnos tu zaključi. Šele ko stranko poznamo, jo lahko popeljemo po poti individualizirane nakupne izkušnje, poglobimo naš odnos z njo in na podlagi ustvarjenega zaupanja skrajšamo njeno nakupno pot. S tem pa usluge ne naredimo le sebi, ampak tudi stranki, ki si v vedno širši ponudbi želi hitrih, enostavnih, a pravih odločitev.

Pomagamo vam oblikovati strategijo za povečanje zvestobe in razviti orodja, ki vam to omogočijo (mobilna aplikacija, e-mail marketing, digitalne storitve, vsebinski marketing …).



Kako smo pomagali našim strankam?

Želite okrepiti odnos z obstoječimi strankami?
Kontaktirajte nas